一，应尽快应答电话。
你的情绪、语气和姿态都能ม通过声音的变化传达给对方。接每个ฐ电话都要将对方视为自己的朋友，态度要恳切，语言要中听，使对方แ乐于与你交流。
优化你的口头禅
稍一留心，就会发现有的人讲话习惯说口头语，常会把好端端的一句话弄得支离破碎，使人听起来别别扭扭。这种无意识重复的口头禅没有任何语义，他们给人的信息大量是无用信息，干扰了有用信息的传送，使人厌腻。有些带着恶性口头语的人，在社交场合无意中ณ脱口“骂娘”，不仅不雅，还常会沾惹麻烦，弄出事端。
一个房地产代理人叮嘱她的丈夫做家务总无下文，她一再唠叨，他就一再躲避。后来她“改法施教，以写代说”，把需要干的家务活一条条写在纸上，贴在冰箱上。“以后我每次下班回家时，”她说，“丈夫已把一切收拾停当。”
人人都希望家庭的港湾宁静而和谐，而宁静的生活也需要笑声作点缀，和谐的日子也需要诙谐来调剂。在家庭中适当运用一些幽默话语，能ม使家庭气氛更融洽，家人生活更幸福。
一，别忘了说声我爱你。
因此，当你的爱人心情不佳时，千万别忘了说一声“我爱你”！
首先，有意识地控制自己的语速和说话的总量，尽量不要重复说一件事，坚持一件事至多只说一次的原则。
只要你坚持一段时间，你就会发现有所改变：你会惊喜地发现自己温柔安静了许多，孩子和丈夫也会越来越爱自己。怎么เ样，试试吧！
男人笑着答应了。
以后的每一天，他都会抽个ฐ时间抱她一会儿。渐渐地，两人的关系充满了一种新的和谐。
洪菊话不多，但善于择时而发，很受尊重和敬仰。比如人们聚在一起谈些人生之悟话题，她常洗耳恭听，做个配角，但偶尔说出一些“衬话”，就有对话题推动和点染之效，人们对他颇感亲切。她介绍说，他的最大秘诀就是认真听，适时说，该张口时就张口，这是一种难得的参与精神。
三，能ม托会配。
四，点石成金。
顺着对方的情况说话
如果误会是由于你引起的，“结”在你这方แ面，你就要解释和道歉，态度要诚恳，语气要温和，同他说是在当时的语言环境当中，说出的，没有不良的动机和目的，请求他谅解。在你道歉之后对方心理仍然没有消除误会，对你还是耿耿于怀，就不要再做什么工作了，表明他有自卑心，气量较小，一切都顺ิ其自然好了。
六，不要拖延，尽快解决。有人被误会搅得焦头烂额，总觉心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到最后无限制地蔓延，造成了令人极为苦恼的后果，反倒更加痛苦。所以，有了误会，要迅速解释清楚，拖的时间越长，就越被动。
元小妹从眼前补天花板的事情提起，说我的房子现在光洁明亮，容不得一点微尘，因此奉劝新来的小燕子，你最好还是到别处去筑巢，不要弄脏了我的画堂。这里元小妹把张平章比做小燕子，其实是婉转地拒绝他的求婚。
元小妹哪里愿意嫁给张平章这样一个少廉寡耻、品德卑劣的人做妾，对张平章的无理要求，她自然会坚决拒绝。但元小妹并没有因为态度坚决、内心鄙视而选择严å词拒绝。如果这样的话，一者与元小妹的性格不符，也有损她的淑女形象；二者效果不佳，张平章是得罪不起的，跟他硬碰硬是会吃大亏的。正因为如此，元小妹选择的是婉拒，利用自己的文才委婉加以拒绝，既不与对方正面交锋，又显得平和文雅。果然效果卓异，让来势汹汹、气焰嚣张的当朝宰相气昂昂而来灰溜溜而去。
记住，你有说“不”的权利，不管你怎样选择不同的表达方式，你有权保护你的时间、兴趣和财富。当然你说“不”时用不着语气粗鲁而伤了感情，正确运用一些技巧是对别人也是对自己的体谅。
也许，世界上最不容易的事儿就是恋爱了。这个闹不清说不明的事，恰如塞缪尔所言：“它的成功取决于两个人，而一个人就可以使它失败。”当那“一个人”必须拒绝他人的求爱之时，或者必须ี与恋情分手之时，如何开口说那个ฐ“不”字才好？怎样才能避免对方แ误会或难堪呢？
有人有这样的本领：与人交谈，一句话就抓住了对方，让对方愿意听乐意说，或者一下子就征服对方แ，对其产生特别ี的好感。这是一个ฐ很实惠的本领，平时说话，你几句话就能打动人心，迅速形成融洽热烈的交谈局面，让双方谈得很投机，很倾心，就能ม顺利达到交流的目的。
与人交谈，有时可能“话不投机半句多”；而如果说话投缘，就会“言逢知己千句少”，给交际架起绚丽的彩虹。那么，与人交谈时，如何才能ม把话说到别ี
人心坎上去呢？选择好话题和真诚是最起码也是最重要的两个方แ面。
一，看人选择话题。
谁都希望别人关心自己้，如果你对准对方แ选择话题，对方แ就会倍感兴趣。比如你同恋人初约黄昏后，你就对方แ的工ื作、兴趣等展开话题，对方就会敞开心扉，打开话匣子，兴致勃勃地与你海聊神侃起来。再如你与同事交谈，别过分以“我”为中心。话题跳不开一个“我”字，对方至多出于礼貌应付几句。如果你谈谈对方职称评定情况、孩子的升学情况、爱人下岗后就业情况，对方แ一定会有