第五讲组织引例：梁山泊英雄排座次
从管理的角度看梁山的高层管理团队也很有特色。以宋江为ฦ核心的这个团队里面，有抢板斧ร的李逵，他脾ຆ气较暴躁，好动粗，但特别ี忠于宋江，好几次说到东京杀了皇帝ຓ让宋江坐天下，旦有谁要反对宋江，他就会瞪起眼睛，所以这是个ฐ有勇气敢冲的角色；另个是摇扇子的军师吴用，他总是扮演幕后咨询出主ว意的角色，事情分析得很透彻，安排得也很好；还有个ฐ是宋江自己，心软有同情心，讲仁义，关心兄弟们的生活，名声在外。还有就是些敢承担责任关键时候敢于下手的，比如林冲武松。所以梁山领ๆ导团队的角色分工ื很齐整，大事来时，有依靠个人魅力号召下面的，有出主ว意的，也有勇于冲锋的，而且旦下属出第五讲组织问题也有扮黑脸的。简单概括起来就是有勇有谋，有德有力，这样“四有”的团队管理力量当然很强。
从中ณ国的历史看，尚书是上古时代重要文件史料的汇编，根据尚书记载，中国人在50่0่0่多年前，就已经积累了丰ถ富的管理经验，具备了很出色的管理能ม力。春秋以来，经历汉唐，延至明清，经史子集为ฦ代表的各类文献中ณ，有关管理的思想有关管理的著述可谓灿若群星蔚为ฦ壮观。在汉代成书的史记当中ณ，太史公司马迁以生动的笔墨记录了系列的“企业家”的事迹，其中ณ最著名的位是白圭，史记·货殖列ต传记载：“白圭，周人也”，“能ม薄饮食，忍嗜欲，节衣服，与用事童仆同苦乐่，趋时若猛兽鸷鸟之发。”史记·货殖列ต传还记载了白圭关于经商之ใ道的经典言论：“吾治生产，犹伊尹吕尚之谋，孙吴用兵，商鞅行法是也。是故其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能ม以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。”用今天的观点看，白圭是个出色的领导者，很懂ฦ得商战谋略，他的家族企业办得很兴旺，效益很好，社会影响也很广。在史记·货殖列传中共记载了这样的“企业家”10่多位。
有人说管理的历史甚至比人类本身的历史还要悠久ื，在人类产生之前，动物界ศ就有了特有的管理模式了，比如蜜蜂狼群大雁蚂蚁等等。从管理对于群体生存与发展的实践意义方面看，动物和人类的管理活动有相通之处。但是，我们人类的行为ฦ体现出了显著的目的性和积极的创น造性，我们能够总结规律，发现理论，前言发明工具和方แ法，通过自主ว学习提高能力，并且能ม够在逻辑分析的基础上设定目标进行管理，这些都是以本能和遗传为基础的动物们的管理活动所不能企及的。更为重要的是，人类的行为体现着道德感，管理活动的背后表现出的是价值取向和善恶标准，卓越管理的本质即深藏在这些取向和标准之中。管理的知识体系
根据确定控制标准的方แ法不同，可以将控制过程分为下列ต几类：
1程序控制
程序控制ๆ的特点是，根据时间的先后顺序严å格按照ั预先规定的程序进行动作。在企业生产经营活动中，大量的管理工ื作都属于程序控制性质。例如，计划ฐ编制程序统计报告程序信息传递程序等都必须ี严å格按事前规定的时间进行活动，以保证整个系统行动的统。
2๐跟踪控制
跟踪控制的特点是控制ๆ标准固定，有个先行的量，依据这个ฐ先行的量来确定跟踪的量。如在企业纳税控制中ณ，产品的销售额就是先行量，税金就是跟随量，控制ๆ标准就是各个税种的税率。这是种动态的跟踪控制ๆ。国家通过制定各种税种和税率，就可有效地控制国家与企业在经济利益上的分配关系。
3๑自适应控制ๆ
自适应控制的特点是根据目前已๐经达到的状态，还有过去的历史，通过学习和总结经验进行控制ๆ。企业的生产经营活动面对的情况是千变万化的，企业决策者必须进行自适应控制，往往要根据过去时刻๑企业所处的外部ຖ环境和内部已经达到เ的状态，凭直觉经验和理性判断来做出决策，实施控制ๆ。
4最佳控制ๆ
最佳控制的特点是，控制标准是个ฐ最大或最小的值。组织活动中往往采取最佳控制ๆ的方法。例如，用最低成本来控制ๆ生产规模，用最大利润率控制投资，用最短路程控制运输路线等等。
第八讲中ณ国古代管理思想简介引例：道与术的追求
道与术的追求中ณ国古代管理思想是个异常丰ถ富的思想宝库。
传统的中国文化是个人文社ุ会科学较之于自然科学更为ฦ发达的文化，所以这宝库中的经典也绝大多数为ฦ人文社ุ科类的精粹。
管理科学以门系统学科的面貌兴起于世界ศ，起自1้911年前后“科学管理”的实践与探索ิ。时间动作研究定额与计件工ื资是这研究的主要内容。在这阶段，人的问题还没有被摆到เ突出的位置上。及至1924年～1้9๗32๐年间，霍桑实验开风气之先，把管理全面地引入了人的领域。企业家和研究者们都逐渐认识到：管理的主ว体是人客体是人要解决的主要矛盾也是人的矛盾，所以此后人的问题直是管理学研究的基本问题。
在这样的情况下，我们在研究管理学理论和进行管理实践的过程中，开启古代的思想宝库，探讨灿若繁星的人文精粹，其意义แ也就不言而喻了。简言之ใ，就是可以