第18章 给事业加点油——金口才让你纵横职场 (1)(1 / 1)

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两人便付诸行动,仅几个小时,车库便焕然一新。

五,因人制宜,灵活施法。有些男人不愿被指使,不会你叫他干什么他就干什么,不会主动或者立刻动手。遇到这种男人时,女人还往往以为是话没说清,以为只要让他心领ๆ神会了,他就会即刻照ั办,所以她一再重复。但他仍拖延行动,因为ฦ他不想有那ว种遵命办事之感。遇到เ这种男人的确头痛。但若能“因人制宜,灵活施法”,总能找到开锁的钥匙。

接着,老李和妻子恋爱,再结婚,生活很是幸福甜蜜。老李逢人就说:“她那ว绝无美感的‘感冒音’竟给我带来无຀数次的舒心与开怀。”

中国人夫妻间感情不像西方แ人那样外露,而注重含蓄,认为婚后夫妻不需要说“我爱你”、“你真漂亮”等动情的语言,其实不然,学会用动情的语言,能增加夫妻生活情趣,是恩爱夫妻的感情纽带之一。那么เ,女人应该如何把话说得中听,能ม让夫妻恩爱呢?

唠叨的女人在我们的生活中很多,她们往往会不自觉地对家人唠叨。她们很多时候只能站在自己的立场上看问题,而无຀法替别人着想。她们会不自觉地用自己的要求和价值尺度去要求别ี人。要知道,每个人都有自己的想法和观念,为什么就不能对他人宽容一点呢?

女人唠叨是一种天性,有其生理和心理的基础,但是也๣并不尽然,因为相当多的女人终生都能保持安静的性格。那么,爱唠叨的女性怎么样才能ม不唠叨呢?

男人看了女人一眼,笑了:“有必要吗?”

“我提出了这个要求,就证明十分有必要。你发出了这个疑ທ问,就证明更有必要。”

那么,如何做好配角、扮演好听众的角色呢?下面是当好听众、做好“配角”的几个要点:

一,该张口时就张口。

仿拟反弹法是智辩中ณ最常见,也๣是最容易掌握的方法之ใ一。它主要是根据对方提出问题的思维方式、语言方แ式,再将问题反弹回去。

一次,歌德与一位尖刻的批评家狭路相逢,两ä人面对面站着。那批评家十分傲慢地说:“对一个傻子,我绝不让路!”歌德马上站到一边,微笑着说:“我恰好相反。”

二,摆正态度,正确认识。你不可能喜欢每一个人,所以也无法要求所有的人喜欢你。我们所能做的就是——与不喜欢的人和平相处,而对喜欢的人则要尽量维护友谊,避免不必要的误会和敌意。

三,找到误会的根源。如果你和朋友或者同事发生了误会,要看这误会的“结”发生在那里,找到原因之后,再想办法及时解决。

这时,元小妹正在家中补天花板,见张平章来了,就停下手中的活,让他进来坐。张平章见元小妹如此美丽动人,暗暗高兴。一面打量,一面装做很风雅、谙熟诗词的样子问元小妹:“最近可有什么大作,让在下拜读?”

元小妹微微一笑,应声吟道:“这儿有一首:补天手段暂施张,不许纤尘落画堂,寄语新来小燕子,移巢别处觅雕梁。”张平章一听之下,脸色大变,十分愠怒。

三,要让别人感觉到你拒绝的是这件“事”,而不是他这个人。这件事情虽然被拒绝了,但并不损害你们之间的情感。你可以说:“这件事我非常愿意为你效劳,只是不巧ู,我现在正在做一件急事,下次您再有这样的事情,我一定帮忙。”或者你还可以说:“这几天我实在脱不开身,您是否请小张来帮忙,他在这方面业务比我精通,您若是不方便找他,我可以代您向他求助。”让别人意识到是为了他的“利ำ益”你才拒绝的,产生这样的效果是拒绝别人的最高境界。

四,拒绝要明确坚决,不能含糊其辞。不能做到就要明确地拒绝,不要含糊其词,模棱两可,更不可刻意拖延,这样只能失去他人的信任,对你产生不好的印象。

找到合适话题。“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。我们与人初次交谈不一定要苛求与对方成为知己,但应尽可能地寻找双方的共同话题,寻找较多的“共鸣点”。

如果你能做到以上几点,学会得体地说话,相信你一定能成为ฦ受欢迎的女性,在职场和生活中都能左右逢源,游刃有余,成为一个ฐ事业有成的人缘高手。

办公室里的语言艺术

作为ฦ职业女性,懂得办公室的语言艺术,能ม够帮助你更加自信,处理人际关系游刃有余。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯๹会更成功。

同事是与自己一起工ื作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利ำ于工作的顺利ำ进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。

在办公室里与同事交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,尤其是在办公室这样复杂的地方แ,说话可真得掂量掂量了。

刘ถ琳是一个才进公司的新人,工作做得非常出色的,就是为人有点内向。公司的郝຅姐对她很好,两ä人成了知心朋友。

一次,郝姐很热心地邀请刘琳去吃饭,说着说着,郝຅姐就告诉了刘ถ琳自己的秘密,原来她喜欢上了公司的一个同事。听着郝姐的这些事,刘琳觉得很温暖,觉得郝姐就似一面镜子,和自己心心相映。于是刘琳把自己的心事也๣全都说了出来。原来,刘琳爱上了自己的上司。

没多久,同事们都用一种奇怪的眼光看着刘ถ琳。终于有一天,同事马姐偷偷地对刘琳说:“你的事,大家都知道了!其实,你的事不该告诉郝姐,她是个ฐ大嘴巴,现在大家都知道了。”

“可是她,她不也一样……”刘ถ琳疑惑地说道。马姐笑呵呵地对刘ถ琳说道:“什么一样?人家郝姐和她老公很幸福哦。”

最后,刘ถ琳只好带着郁๗闷与伤感离开了这个ฐ公司。

刘琳的失败在于,以为别人有与自己相同的遭遇,就轻易说出自己的秘密。可见,在办公室说话,可真得多加小心,稍有不慎,便会让你一失足成千古恨。

那么,在办公室说话要注意哪些事项呢?

一,切忌人云亦云,随波逐流。

老板赏识那些有自己้头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那ว么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己้的想法。

二,有话好好说。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候大家的意见不能ม够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则ท性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之。

三,多赞美鼓励他人。

在人的内心最强烈的渴求就是自尊,受到他人重视。每个人都无຀一例外地希望受到赞美。每个人心中都需要这样一种被重视的感觉,一旦别人帮助他实现了或让他体验到了这种感觉,他当然会对这个ฐ人感激不尽的。所以,要谦虚地对待周围的人和事物,鼓励别人畅谈他们的成绩,多多鼓励赞美别人。

四,不在背后议论同事的隐私。

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

五,对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。

同事之ใ间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方แ道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

六,自夸自大容易招致嫉恨。

如果自己的专业技术很过硬,如果老板非常赏识你,这些就能ม够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也๣应该小心谨慎,强中ณ自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别ี人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

七,工作之ใ地,不宜互诉心事。

女人心里藏不住事,有点什么事都喜欢向别ี人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%ื的人能够严守秘密。

所以,个人的隐私最好不要在办公室里随便找人倾诉,工作上的事情和对同事的看法,你更不应该在办公室里向人袒露。

总之,在职场中说话的时候,女性员工你只要做到坦诚而不轻率,谨慎而不拘泥,活泼而不轻浮,豪爽而不粗俗,一定可以和同事融洽相处。

好口才让你面试无忧

如果你在求职的时候拥有出众的口才,把握说话的要点,那么,你一定能打动人事经理的心,找到满意的工作。

着名经理人吴士宏成功的道路上,最关键也是最精彩的一步是到ibm面试。

那时候还是个ฐ小护士的吴士宏,抱着收音机学了一年半的英语,就壮着胆子到ibຘm应聘。凭借着自己的实力,前

面两轮的笔试和一次口试,吴士宏都轻松过关,进入面试。

面试的时候,经理问她:“你知道ibm是家怎样的公司吗?”

“很抱歉,我不清楚。”吴士宏实话实说。

“那你怎么เ知道你有资格来ibm工作?”

“你不用我,又怎能知道我没有资格?”吴士宏脱๳口而出,自信十足。

她接着继续用英语说:“以前的同事和领导都相信我有能ม力做更多的事,我能ม通过自学考试就是能力的证明,如果给我机会,我会证实自己้的能力和资格的。ibຘm公司或是别的公司如果用我,一定不会后悔。”

面试官很满意,于是随意地问了一个问题:“你会打字吗?”

“会。”吴士宏几乎是条件反射地回答。

“那ว你每分钟能ม打多少字?”面试官继续问道。

“那你的要求是多少?”吴士宏自己不知道,只好反问面试官。

面试官说了一个数字,吴士宏马上承诺说可以。实际上,她从来没有摸过打字机。因为现场没有打字机,面试官就说下次考打字。

回家后,吴士宏借钱买了台打字机,没日没夜打了整整一星期,终于达到了面试官的要求,但公司一直没考过打字,而吴士宏的传奇生涯๹从此开始了。

吴士宏充满自信的言语给予主ว考官的,是一种信任和认同感,语言明快简捷,流畅洒脱。面对面试中的一个个难题,吴士宏不但没有露怯,还通过巧妙的应答一一将其化解,从而开始了她的成功之路。如果你在求职的时候拥有出众的口才、把握说话的要点,那么,你一定能打动人事经理的心,找到满意的工作。

在求职面试中ณ,最重要的一个ฐ环节是交谈。女性的口才将成为优势来增加你的面试通过率,因为每一个用人单位都知道:人才者未必有口才,而有口才者必定是人才。那么,如何发挥自己的才智,展示女性的口才呢?

一,利用寒暄,联络感情。寒暄是社ุ交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离的寒暄语,可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初ม次见面,作为女性,可主动伸出手与主考官握手,并问候:“非常高兴能认识您。”“早ຉ就听xx说起过您,他说能接受您的面试真是一种荣幸。”以上语言,不但有益于良好气氛的形成,而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的,但不要让人听出是刻๑意的恭维巴๒结,套近乎,以免让人生厌,而要实事求是,顺其自然。

小$ึ说$天"堂

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