在许多场合，人们经常碰到令人尴尬的局面。有时候，你会不经意地说错了一句话或办错了一件事，这时如果你显得局促、紧ู张、惶恐，切记不必掩饰自己的难堪，更用不着兴师动众地转移目标，只要自我解嘲，往往就能掩饰自己的尴尬。
在一次庆功聚会上，一位年轻的士兵不小心把酒泼在了巴克利将军的秃头上。众人纷纷惊呆了，那ว位年轻的士兵也手足无措。巴克利ำ将军笑着说：“小伙子，你认为这种方法有用吗？”众人不由哄堂大笑，气氛一下子变得非常轻松。
一，平时注意积累。平时我们会看电视，看报纸，看杂志，看书，交谈，观察，在这些活动中有可以拓展话题的源泉。拿一个本子，把在这些活动中听到看到เ想到的趣事、好句子等记下来或剪ຘ贴下来，然后一天记下一两句或一两件趣事。一个月后，你会发觉自己的思想丰ถ富了许多，说话也开始变得生动有趣。
二，从家人开始，进行交谈。不要只顾自己的口才训练成果，你要去留แ意他人在谈些什么，他人感兴趣什么เ。从他人的交谈中，找到与自己้知道的有交集的，然后参与进去。训练到一定火候了，你可以到เ工作场所、朋友之中等，试试你的训练。
记住，即使你一文不名，也没有出色的才能，但是只要你有良好的修养，善于说“谢谢”，那么เ你一定将大受欢迎。
一定要记住对方的名字
一旦选定了交谈的对象，下一步就是笑一笑，目光交流，然后开口说话。搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：
一，谈论环境。
上司在下属面前一般都有保持自身威แ严å的心理，因此下属与上司谈话时，要尽量照顾到上司的这种心理。尤其是当你的主ว张跟上司相悖时，即使你的意见很正确，你说话也要注意收敛锋芒，以委婉、谦虚的口气表达意见，让上司悦纳。特别是在众人面前，更需要用谦和得体的藏锋式的谈话去维护领ๆ导的威信。如果你锋芒毕露，使上司颜面丢尽，上司对你反感，交谈的效果就适得其反了。当然，让谈话谦和得体并不是让你在领导面前一味表现愚钝ๅ，而是“愚”中藏智，把尊重送给对方的同时，也表现了自身的睿智与高尚。
三，求人办事，谦虚中要表现出诚恳和真诚。
现实社会中，有好人缘的人，人们都愿意与他合作。人情是一种复杂的关系，如何在与人交往中一言一行恰到好处，让自己大受欢迎，这就是人生的一门艺术。但若能做到以下几点，你就是口才出众、处世高明的女性：
包装一副好形象。你的外在形象影响着别ี人对你的印象，穿着得体、笑容恰到好处的你，给人的印象就是“这是一个重要的人，有品位，有气质，很讨人喜欢。”完美的装束再加上得体的语言，你将大受欢迎；
现在的女人活得挺累็，压力很大，要忙工作还要照顾家庭，有时候难免有情绪，需要发泄出来。但是，请你记住，无论你有多么เ委屈多么窝火，都不要把情绪带回家，更不要将心里的怒火转化成伤人的话语，伤害你的家人。因为，家人是你最重要的人，也是最爱你的人，你怎么能因为ฦ个人的情绪而影响家人的幸福和快乐呢？要知道，家是温馨的港湾，而不是怒火和情绪的温床。
有这样一个ฐ故事：有一个女人，夫妻相濡以沫，孩子也十分聪明懂事，家庭和睦幸福，让很多人都羡慕不已。在一次女人邀请朋友在她家聚会，一位饱受婚姻之ใ苦，为了孩子勉强维持婚姻的朋友问及她家庭幸福的秘诀。
两人争执不下，于是各走东西。
过了几天，她们都得到一函讣文：“请于下周星期一参加杰克的葬礼。”
每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默，实在不行事后自己้也可以自嘲幽默补一下。
学会自我解嘲，敢于拿自己开玩笑。
五，规定时间，到期自制ๆ。
如果你的脾气也不太好的话，可以给自己้规定时间来表达自己的情绪。比如，和他人抬杠，每次先给自己十分钟，十分钟一到เ，就闭上嘴，停止较劲！
五，要观察讲话者的非语言信号。既ຂ然交往在很多时候是通过非语言方式进行的，那ว么，就不仅要听对方แ的语言，而且要注意对方的肢体语言，这就是要注意观察说话者的面部ຖ表情、身体的动作、说话的语气、音调和语速等，从而发现对方的言外之意。
把握倾听的要点
评价一名有负面传闻的明星又是自己多年的搭档，确是一件为难的事，若一味为ฦ其掩饰，显然与事实不符。若实话实说又可能得罪搭档。陈好既没有对传闻真假做个判断，又没有指责胡兵的行为的对错，只是说了一番๘模糊不清的“废话”，让记者一无所获；紧接着她转移话题，从评价胡兵的行为ฦ到赞扬他工ื作认真，相信搭档听了心里一定很欣慰。接着她又说“演员应珍惜机会证明给朋友看”，实际上是委婉地告诫“同行”应该注意自己的行为，争取在观众面前保持好形象；尤其是最后那句“最好的评判是电å视观众”一下子把评价明星的“重担”推给观众，我们不得不承认这是一句非常得体和机智的话语。
看来，直言固然坦率，曲径也可通幽。必要的时候，还是要学会拐弯抹角。
二和尚摸不着头脑，甚至造成误解，必然影响表达效果。要做到语言含蓄须善于洞悉谈话的情景和宗旨，还要练就随机应变的本领，这样才会使你的语言得心应口，有新า意。
口误了也能绝处逢生
人生活在在这个社会中ณ，就难免会有应酬。有应酬就免不了要喝酒。拒绝别人的敬酒，是一件难事。
人生活在在这个社会中，就难免会有应酬。有应酬就免不了要喝酒。相信很多女性都在为ฦ喝酒这件事而苦恼。别人敬酒，喝吧，就苦了自己，对身体也不好；不喝吧，不但会扫了大家的兴，还往往会得罪人。拒绝别人的敬酒，还真是一件麻烦事。
侯耀华的谈吐给了我们如下的启示：首先，其浅俗直白的语句往往蕴含他对人生对社会的独到深邃的思考，可谓俗中有雅，大俗大雅；其次，如果运用恰当，口语往往比书面语更鲜ຒ活，更有趣，更富感染力。
在生活中有这样一种现象，一些人怕别人说自己肚子里墨水少，谈话时常常搜肠刮ุ肚地寻找华丽ษ的词藻进行堆砌，以为这样才能ม显得语言美，水平高。其实这是一种误解。实践证明，“雅”是美，“俗”也是美。通俗并不意味着肤浅，通俗之ใ所以会产生美感，是因为它将深邃的思想内涵蕴藏在平实浅显的语言形式中了，深入而浅出。
那么เ，怎样才能ม使谈话通俗优美呢？
一，使用日常用语。
日常用语，专指那ว些在老百姓中ณ特别通行的有指代和比喻意味的习惯用语。如，把工作互相推委说成“踢皮球”，把解除束缚说成“松绑”，把升学率为零说成“剃光头”，还有什么เ“走后门”、“捞稻草”、“穿小鞋”、“捅娄子”等等，都可为自己的言谈“添彩儿”。
二，引进俗语。
俗语，是指普遍流行的话语，其中包括民间谚语。这些话，长期生长在人民群众之中，大多都反映了人民的心愿，记录了社会生活和人生经验，道理深刻，意思新鲜ຒ，形象生动，简练透辟，如果能恰当引用，就会使交谈意味无穷。
比如“车到山前必有路”、“没有爬不过去的山”、“三百六十行，行行出状元”等，都是些“俗话”，但却让人听之“开胃”，嚼之ใ有“味”。而这是“雅”的语言所不能代替的。
三，穿插歇后语，妙趣横生。
歇后语，包含了群众的智慧，口耳相传，从古至今广泛流传，它可以使言谈意味深长，妙趣横生。因为这种格式类似谜语，用得好，可以给人活生生的视觉形象和恍然大悟的联想。如：麻袋上绣花——底子差；空心萝卜——外强中干；肉包子打狗——一去不回来；夜猫子打坐——睁一只眼，闭一只眼；周瑜打黄盖——一个ฐ愿打一个愿挨；不蒸馒头——蒸（争）口气；导弹打蚊子——大材小用……只要用得恰到好处，就会使话语别致而生动。
四，巧用顺ิ口溜，琅琅上口。
顺口溜，是民间流行的一种口头韵文，句子长短不齐，纯用口语，念起来很顺口，如果在交谈中能恰当使用，也会使语言增加魅力。
美娟回到家时丈夫还没把饭做好，她的脸马上阴了下来。这时，丈夫便边做饭边向妻子叨叨：“我早晨洗洗涮涮，中午买菜做饭，晚上陪着儿子把书念，白天还得把钱赚。如果哪样做不好，老婆就给脸色看，你说我活得难不难。”这顺口溜如夏季里刮ุ了一阵清风，使妻子的脸由阴转晴。
五，“客串”广告语。
当今一些广告语已是妇孺皆知，在交谈中如能ม巧ู妙地把一些广告词“插足”进来，也可为谈话增“滋”添“味”。
韩总是化工ื局的经理，一天，新来的会计小丁找他谈工作。谈了一会，韩总说：“你和其他人说话不一样。”当小丁问他怎么不一样时，他笑着说：“农夫山泉，有点甜。”一句话把对方说乐了，一扫小丁刚见他时的拘谨，使气氛立刻๑活跃起来。
以上只是谈了使言谈通俗优美的几种主要手段。值得注意的是，要想让语言产生“通俗美”的效果，有三个问题要特别注意。一是“通俗”不是“低俗”、“媚俗”、“庸俗”，不能“俗”不达意，否则会让人感到“俗不可耐”；二是要注意对象、场合和情境，如果只图个“俗”语连珠，信口开河，就会弄巧成拙；三是要“言为心声”，只有诚恳、朴实的人说通俗的话才能ม自然生动、亲切感人，否则，话说得再通俗，也只能ม让人感到是鼻子里插大葱——装象（相）。
说话要做到生动形象
人每天都在说话，也在听别人说话。如果说的话干巴๒巴，一点生气也没有，谁爱听啊？所以，说话要说得生动、说得形象；这样
，别人不但能听得明白，还会乐于与你交往。
什么是生动？字典里是这样说的——具有活力能ม感动人的就是生动。字词是死的，可是话里所描述的人物、事情、景物……却是活生生的，叫人听起来起来亲切，觉得有味道，这样的话就是生动的，别ี人就爱听。
作为“平民艺术家”，赵丽蓉始终保持着那种极其质朴、随和，也极为ฦ风趣生动的谈话风格，这种谈话风格使赵丽蓉自己้受益匪浅，那就是她那颇得人心的好人缘、好戏缘和好情缘。
一次演出结束，某记者前去向她祝贺，话中有“明星”之称，惹得赵丽ษ蓉忙摆手道：“都60多岁的人了，还当什么เ明星？拉倒吧。能够踏踏实实地把戏演好，就对得住领导，对得住观众了。”
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