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说因为我是本地人。大家都不知道为何这是成功的秘诀。他就进步说,本地人可以提前熟悉路途,所以他把整个路径跑了几十遍。真正比赛的时候,别ี的选手考虑的是如何从到เ终点,而他对路上的建筑都非常熟悉,每次都给自己้个近期目标,段段地跑下来,每段都尽最大努力,这样就成功了。这个故事告诉我们,计划目标特别ี是可实现的分阶段的计划目标,对于激励士气提高效率是非常有效果的。个完善的计划,可以通过具体引导使整个组织的效能和效率大大提高。

2通过对未来的展望,考虑变化的因素,从而降低风险。我们生活在个ฐ不确定的世界里,每天影响我们的因素都很多,所以真正的未来是什么样,只有亲身经历才会知道。在回忆过去时,我们经常感叹由于某句话或某件小事而使整个人生道路发生转变,所以未来的不确定性是普遍存在和不可消除的。在这种情况下,个组织如何来降低风险,需要对这些因素做提前的分析,并对未来做大概描述,基于这种分析和描述来安排行动,这实际上是用内部确定性来应付外部不确定性的方แ法。现实中,我们每个人都需要用这种内部的确定去应对外部的不确定。例如,假设你要买຀块新า的手表,走到เ商场时,看见柜台上有10่多种款式,这时候就比较容易选择;如果有1้000多种款式,那么เ选择起来就非常困难了。在第种情况下,可能ม用5分钟็买块手表,而第二种情况可能会用1้0倍或20่倍的时间来买这块手表。为什么在匮乏็的情况下效率反而会提高呢?这是因为选择点少,搜寻过程短,而第二种的就比较长。如何在第二种情况下提高行动的效率和质量?这就是计划ฐ要解决的问题。在买表前,简单想下,要买什么款式,什么价位,什么เ牌子。有了这样的想法以后,实际上决策点就相对固定了,就能够按照计划行事,效率也就提高了。这是典型的用内部确定性应对外部的不确定性的方法。我们面临的是个多样化的世界,选择会越来越多,在这种情况下,经常会出现选择茫然症。本来,选择余地多了会有更好的结果,但往往由于选择过多而无所适从。在外部不确定增加的时候,最根本的就是增加内部ຖ的确定性,做个ฐ计划,知道自己要什么,就能ม达到เ好的结果。

3๑计划ฐ可以减少重叠和浪费性活动从而提高效率。有了计划就有了确定的目标,对于那ว些无助于目标实现的行动就可以大胆地清除;而且通过行动方案的安排,可以合理地分配资源确定职责,从而有效地避免重复性的工作。

4计划ฐ有助于控制和评价。计划提供了个ฐ有效的标准,企业中ณ很多考核的依据控制的标准都是根据计划制定的。当前,目标管理已๐经成为企业管理的个ฐ有效手段,目标管理的巨大价值在于它的综合性,它融合了计划过程控制ๆ和绩效管理的有效手段,从而能够充分调动下属的积极性,提高组织效率。

第五讲组织引例:梁山泊英雄排座次

梁山泊英雄排座次施耐庵水浒传的写法是让英雄们依次出场,叙述其英雄故事,直写到เ70่回,才聚齐10่8๖条好汉。这些好汉到เ齐后的第件事就是排座次。梁山的组织结构很有特色,它的职能和权力地位是分开的,座次实际上是权力等级,不是职能结构,排在前๩几位的是:山东及时雨宋江河北玉麒麟卢俊义智多星军师吴用入云龙公孙胜大刀关胜豹子头林冲这样依次排下去。这种排法融入了家庭文化的味道,比如权力最大的宋江被称为“宋公明哥哥”,大小事都由他决定。排座次事件与我们前面提到的权力理论是致的,权力分配既ຂ是组织的项重要任务,也是组织的结构基础。梁山组织结构的特点是:地位是由座次决定的,职能则是由个人的特长决定的。梁山职能分为ฦ临时职能和固定职能两部ຖ分。所有能战斗的头领分为马军步军和水军三类,比如马军五虎上将豹子头林冲霹雳火秦明双鞭呼延灼大刀关胜双枪将董平;步军头领包括黑旋风李逵行者武松花和尚鲁๥智深等;水军统领是阮氏三雄等人。他们平时负责操练和统辖军队,战时则组成临时的任务组,采取点将的方式指派任务。些日常的固定任务由负有专门特长的人执行。比如参谋用智多星吴用和神๰机军师朱武;文秘选的是圣手书๰生萧让,他字写得特别好,据说能模仿当时北宋时代各家的书体;财务选的是神比强者更强算子蒋敬,这个人打算盘很好;审判选了铁面孔目裴宣;种植是由菜园子张青负责;管招待的是笑面虎朱富旱地忽律朱贵;管交通的是神๰行太保戴宗;管仪仗的是特别魁伟的险道神郁๗保四;宰牛羊的事由操刀鬼曹正主管。所以梁山的固定职能都是根据人物特长来定的。整个梁山就是个ฐ由权力职能ม包括固定职能和临ภ时任务组构成的完善的大型“企业”。

如果我们把梁山看成个大公司,通过它的成长可以看到公司创业过程中的几件事:1长本事。要在梁山这个公司中ณ发挥作用,必须自己有定的本事,没有特长就没有位置。2交朋友。在长本事的过程中ณ要交朋友,为将来起合作建立信任基础,梁山公司里每人都有系列的朋友。3扯大旗๱。把所有的人聚在起排座次后,就要立个ฐ纲领,建个ฐ宗旨来增强号召力。4拉队伍。这包括定结构定职能分配

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