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第 2 部分阅读

存在着民主与集权的平衡问题。把权力完全放下去,下级就会各自为ฦ政,只考虑局部不考虑整体,组织的效率就会降低;权力完全集中起来,决策的速度快了,力量更集中了,但是不能ม调动下级的积极性,而且没有了集体智慧的支持,决策容易出现偏差ๆ。这个ฐ问题是权力分配时的个ฐ基本问题。它是权力向心性的具体表现。

第二讲权力所谓权力的二重性是指同时存在着非正式权力和正式权力,并且这两种权力是处在相互转换之ใ中的。我们在组织中经常会看到เ这样的情况,同样是个职位的中ณ层干部,资历深的总是比资历浅的做事情更顺ิ利,活动能力更强。这个ฐ问题告诉我们在组织之内某些权力并不是由á制度和职权来确定的。它是由á影响力和与周围人群的认同来确定的。旦别ี人认同,权力也就确定了。组织内存在非正式权力与正式权力的转换。这种转换中ณ,个人的魅力影响力知识和文化起着重要作用,而且这种转换也๣是权力艺术的核心见图21้。

图21้权力的二重性可以通过个ฐ例子来说明权力二重性。假如个领ๆ导者刚到เ达个ฐ新า的部ຖ门,在这个新的部ຖ门里,他要求所有的员工在午餐时不要吃葱和蒜,这种要求被员工理解是为ฦ了避免口腔发出异味,会影响正常的办公。对这个ฐ要求的执行也就变成了午餐后刷牙和吃口香糖。所以员工ื总是通过对权力要求背后的合法性来认同权力。而且,他们对权力要求也๣并不是按它的表层意思去执行的,而是按照ั对它合法性的理解来执行的。每个权力要求的执行者总是试图寻找这种要求背后的合法性,并且按合法性去执行。所以这种不要吃葱蒜的权力要求最后被所有员工转化为午餐之ใ后使口气清新า的行为ฦ。那么,很显然,由于长期磨合,个资深的领导者他的很多行为ฦ都是可以被下属理解的,也๣就是说他发出的权力要求背后的合法性是被广泛接受的。这时候他的活动的自由á度就会很大,很多看似不正式甚至出格的要求都会被下属实施ๅ。因为他们可以理解背后的合法性。但是个资历很浅的领导者就无法做到เ这点。因为他和员工之ใ间还没有建立这种关于合法性的理解和默契,员工ื无຀法通过他的语言很快地认识到背后合法性的所在。所以他活动的自由度就小。他每次都要用非常制度化规范化的方式去要求员工做什么和不做什么เ。他的切模糊的行为ฦ往往由于下属不理解而遭到เ潜在的甚至表面的抵制ๆ。不过随着时间的推移,大家逐渐对他的行为ฦ有了定的了解,在这种情况下,对他行为ฦ的合法性就有了进步的统认识。旦ຆ有了这种认识,那么这个ฐ领ๆ导者的切权力行为就会被下属支持。所以实际上由á制度产生的权力作为ฦ内核,它的周围包裹了由非正式权力产生的影响力。而且这种影响力是以种默契认同和契约的形式存在的。非正式权力的广泛存在方面辅助了正式权力,起了补充作用;另方面也会逐步转化为ฦ正式权力,扩大正式权力的范围。而正式权力的存在,方面对非正式权力起着解释和支持的作用;另方แ面,正式权力里的强制权和报酬权也๣对非正式权力起着保障和引导的作用。

权力2๐

支撑权力的基本要素า主要有6๔个ฐ方面。

支撑权力的第个要素า是强制ๆ力。也就是通常所说的暴力。暴力是支撑权力的第个重要因素,它具体包括两方面内容:1้制ๆ度的支持;2存在个强制的组织。我们通过例子来说明这点。例如,经过政府批准,某地座大桥的建设管理者可以向过路人员收取5元的费用,旦ຆ有了合法性的支持,这种收费就成为ฦ了桥梁管理者的权力。但是这种权力要真正发挥作用就需要系列的保障措施ๅ。所以制度会进步规定:对不交费者给予罚款,甚至给予吊销驾照的处罚。这种处罚的制定是强制力在制ๆ度中ณ的体现,有了它的支持,这个制ๆ度就有了广泛实施的基础,但这还不够。因为ฦ只有制度而没有执行制度的组织是不行的,所以强制力要求制度之ใ外还要有个ฐ强制组织。国家的强制ๆ组织就是军队法庭警察等。而例子中ณ的强制组织就是政府规定的交通管理部ຖ门等有刑事处罚权的部门。旦有了这个ฐ组织,那ว么强制制度本身就会得到เ落实,有人触犯时就会由组织出面对他进行处罚,这时整个强制就会变得很有威แ慑力。

支撑权力的第二个ฐ要素是权力者手中掌握的资源,特别ี是关键的资源。每个组织的发展中ณ都会有些关键的资源,这种资源就会成为ฦ掌握者权力的支撑要素。比如某企业在发展中ณ迫切需要笔贷款r,而这笔贷款必须ี由企业中的个人靠其自身影响力来完成。这时,这个人就容易在企业中建立自己้的权力,因为这种关键资源别ี人争取不到,尽管这个ฐ人可能是个人微言轻职位不高的小职员,但当他拥有这种关键资源时他就有了权力基础。需要补充说的点是,这种关键性资源有暂时性的,有延续性的,比如说贷款就是有时间段的,旦ຆ贷款结束,权力支撑要素就消失了。相应地,那个ฐ人的权力行为就不再会被别人认同,他的整个地位及影响力就会发生突变,这种突变无论是对个ฐ人还是对集体都是造成不稳定的原因。而对于那ว种延续性的持续存在的关键性资源,旦拥有,在组织中就会享有越来越大的权力,组织甚至会授予正式的权力,将拥有者纳入权力核