第18章 倾听是沟通的绿色通道(3)(1 / 2)

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如何让女孩吐露心声

女孩大了,不好管了。本来我想关心一下女儿在学校的生活和交友情况,问了两句:“你们老师怎么เ样啊?教你们认真不认真?”“你在学校交了几个ฐ好朋友?”可是她甩给我硬邦邦ะ的两句话:“还凑合。”“没几个。”如果我锲而不舍地问:“怎么เ算凑合?”“没几个算是几个呀?有没有两三个?”她的话就会更冷更硬,更不耐烦:“哎呀我的事儿你就别管了!”

当小玲转学后,妈妈应该当着小玲的面给班主任打电å话,说:“我家小玲从小就很聪明,爱学习,虽然暂时成绩不太理想,但是,我相信有了老师的帮助,小玲一定会有一个光明灿烂的未来……”

当小玲因为成绩不好而暗自愧疚时,妈妈应该给她一个温暖的拥抱,说:“没关系,只要肯努力,什么เ时候都不算迟。”

要想和孩子沟通,真的不必靠打骂,只要肯多多了解孩子的想法,耐心倾听孩子的心声,并想办法帮孩子解决面临ภ的困难和问题。

另外,放下身段,从内心尊重孩子,不强要求孩子按照大人的心意去生活,而是同孩子友好协商。这样一来,你会发现,孩子是很会,也很乐意体恤爸爸妈妈的。

舒乙还说:“再说了,长这么大,还没有人跟我握过手呢。”看来,握手这个动作给他的印象太深刻了,这个动作的含义是不言自明的:孩子,你长大了,理应获得一个成年人应当获得的尊重。而舒乙也很明了这一切,所以父子俩就像久别重逢的老友一样,两只手紧ู紧ู握在一起。那时候,舒乙才读初三,通常看来,不过是一个ฐ青涩未退的少年,但是他却从握手中感知到父亲的尊重,以后开始像大人一样严格要求自己了。

的确,两个陌生人尚且可以通过握手拉近彼此的距离,更何况亲子之ใ间呢?孩子梦寐以求的独立平等以及友好和谐都可以在握手中被父母传递过去,这样的做法远胜于父母口头上说的“来,我们做好朋友吧”。这样更有助于他从心理上认可父母,向父母敞开自己的心扉。

要上学了,嘉ล丽刚迈出房门,妈妈把她又拽了回来:“怎么又穿这条牛仔裤ไ,裤腿太肥了,不利ำ落,昨天晚上我就把运动裤给你找出来搁床头了,你没看见?”嘉丽垂着脑袋蹭回房间换衣服去了。

看着嘉丽出门的身影,妈妈疲累地叹了口气;在她看不见的地方แ,嘉丽也疲累地叹了口气。她在想:自己今年都15岁了,还被妈妈牢牢地控制ๆ着,无法按照自己้的意愿生活。这样的日子什么时候是个ฐ头呢?

轮到这个ฐ父亲的时候,他思考了半天,说:“这孩子挺聪明,就是有点不喜欢学习๤。”

我苦笑,什么嘛,这位家长实在是太不擅长夸奖别人了,刚说半截好话,底下又折回到批评打击上。既然这样,听听孩子对爸爸的看法吧。问题一出,做女儿的精神一振,似乎ๆ终于逮到了说话的机会一样:“爸爸爱训人,又爱喝酒,喝了酒更爱训人,还动手打我。有一回你喝了酒,丢了3๑00块钱,硬说是我拿了,我说没有,你就打我的耳光,逼得我不得不承认钱是我拿的。你还问我偷钱干什么เ,我只好说买衣服了。以后你就到เ处说我爱打扮,偷钱๥买衣服。其实你每次觉得钱少了,都是因为喝了酒,不知道把钱塞哪儿或丢â哪儿了。你还说话不算话,你上次说我考进年级前200名,就给我买mp3,结果我考了1้8๖3名,你却不肯兑现了,不是说自己้没钱,就是说那玩意儿耽误学习,其实我看你是舍不得自己้喝酒的钱๥!”

后来,我在办公室里听一个同事讲她的女儿:道理讲尽,家教请遍,甚至连心理门诊都看了好几次,那孩子就是一根筋地不听话,学习成绩跟坐过山车一样,嗖嗖地往下降,搞得同事连家长会都不好意思去。

其实同事做得很好,家里一大摞教子方แ面的书,只要有教育孩子方面的节目,就逢电视必看,逢广播必听;还学着专家教的方法,给孩子写信,在信中ณ“倾诉衷肠”,告诉她学习的重要性,可是孩子看都不看就扔进垃圾筒。

小敏这样费尽心思想要给大家造成一个自己้家里很有钱๥,自己很有品位的印象,但是在同学的眼中,她却只是一个浅薄而爱慕虚荣的人。每当她逛完超市回到班里向同学们一样一样炫耀她买຀的东西的时候,同学们都给她一个ฐ不屑一顾的眼神๰;每当她夸口说她和妈妈的衣服都是从专卖店买的,非名牌衣服不穿的时候,同学们仍旧会给她一个不屑一顾的眼神。

说实话,虚荣是人性的一个ฐ弱点,很少有人避免。做母亲的会争相夸耀自己的孩子;男ç人会争相夸耀自己的本领,富人会争相炫富,有的人则不停地显摆自己曾和什么เ样的名人共进过晚餐,又有亲戚是什么级别的官员。所以托尔斯泰说过:“没有虚荣心的人生几乎是不可能的。”之所以人人有虚荣心,是因为人人都有追求荣誉的欲望。

于是,小颜真的列出一个详尽的计划:一天两顿帮着妈妈洗碗,每天可得2元钱๥,一个月60元;每晚帮妈妈拖地,可得1้元钱,一个ฐ月可得30元;自己再省出10元的零用钱๥,这样下来,一个月就可以买下那ว条牛仔裤了。

看着小颜勤劳洗碗和拖地的身影,爸爸笑了:与其批评她穿奇装ณ异服,还不如让她懂得用劳动换取自己想要的东西,这种劳动之后的获得会让她体会到什么是真正的喜悦,什么เ叫来之不易的珍惜……

栗卷的爸爸回家了,栗卷又接着刚才的话题说:“我再也不理阿佳了!”爸爸说:“你们是好朋友,这样做不对,就算有矛盾,也要妥善解决……”栗卷气冲冲说:“跟你说不明白!”又转身走了。

栗卷的爷爷把她叫过来,问:“怎么เ了?”栗卷说:“阿佳把我的小圆镜摔碎了,我和她吵了一架。哼,我以后再也๣不理她了!”“嗯,”

爷爷点点头:“她这么做的确不对。”“就是。”栗卷高兴了一点,说,“阿佳肯定觉得她的铅笔盒是我给扔地上的。”爷爷说:“哦,是那样啊。”“是啊,”栗卷说,“我看见她瞪我了,眼珠子大得像玻璃球似的。”

一边说一边被自己้的比喻逗得扑哧一笑,然后接着说,“可是那ว又不是我故意的,是旁边人跟我闹,我不小心扫到地下的,她至于那么生气吗?”爷爷说:“这么说,你的确不是有意的。”栗卷说:“我明天就去找她,告诉她铅笔盒的事,然后再问问她,为ฦ什么要把我的小镜子打碎。”“好,”爷爷赞同地说,“是应该问清楚。”接着,栗卷若有所思地说:“说不定她也是不小心的呢。如果她是故意的话,”爷爷接口说:“如果她是故意的话,你打算怎么办?”栗卷思考了一下,说:“那就我先向她道歉,然

后让她向我道歉。这件事就这么算了。”

然后,栗卷高高兴兴地哼着歌写作业去了。

其实栗卷未必一定要跟阿佳绝交,不过是气头上的话罢了,但是妈妈根本没有耐心听女儿说完;爸爸虽然听了,却没有给孩子机会让她把愤怒的情绪彻底发泄出来,就迫不及待提出自己的建议;爷爷看似一直无所作为ฦ,只不过引栗卷说话,但他却给栗卷一个畅所欲言的平台,让她一边说话一边理清事件的来龙去脉,然后自己做出正确决定,所以,只有他的交流是成功的。爷爷的做法,我们可以称之为“深层倾听”,它的目的是尊重孩子,理解孩子的真正感受,站在孩子的角度想事情,只有这样,才能做到和孩子的交流畅通无阻,孩子才不会产生“对牛弹琴”的感觉。

要做到深层倾听,不但需要耐心,而且需要慧心。假如孩子有话要说,那么,请放下你手中ณ正在忙的家务或外部事务,把电视关掉,面向孩子,关切地看着她,开启自己้的心灵触角,全心全意地想孩子对你说的是什么,她说话的深层意思是什么เ。俗话说“听话听声儿”,意思是,我们说话的时候,可能表面是一个意思,内里又一个意思,所以当孩子说话的时候,不要过早ຉ地作出反应,以免反应不当,惹怒了孩子,让她主ว动掐断话头。但是也不能一点反应都没有,只要隔三差五地顺着她的话茬应答一两ä句,比如“这样啊”,“哦,原来如此”,“是挺让人生气的”,“你够累็的吧”等等,让她可以接着说下去就好。

很多时候,孩子说着说着,就知道自己该怎么办了。孩子跟你倾诉、发泄、唠叨、抱怨,不过是想通过和你的交流,自己做通自己้的思想工作,找到解决困难的办法。

不过,很多时候,家长会在孩子激动地表露自己้的情绪的时候,马上就急不可耐地要替孩子出主意、想办法,或者命令她不许哭!不许乱发脾气!不许无理取闹!总之,要让她尽快地平静下来,像个淑女。可是孩子毕竟是孩子,心智发展远未成熟,这种硬性的压制只会使处于青春期的女孩更烦躁、更逆反,离家长要求的“冷静、理智、克制”越来越远。

我的女儿升初三的时候,分到了a班,她回到家大发脾气,一定要让我帮她回到b班,理由á是她已经在bຘ班待习惯了,在那ว里她是第一排,可以看清楚黑板,也๣能听清老师๲讲课。我苦口婆心地告诉她aທ班教学质量比较好,而且就算不是第一排,如果学习环境好,自己้心静,也能学得好,可是她就是不听,最后我气了,把她训斥了一顿,说她无理取闹,结果她竟然骂我:“坏人!”后来过了两天,她主动跟我说,不要求去bຘ班了,在a班也挺好,班里很安静,学习起来很容易集中精神,而且还为她的无຀理取闹向我道歉。

现在想想,当初是我的性子太急了,没有通过深层倾听,真正理解孩子内心的想法。其实,她之所以不想在a班,是因为对自己没有信心,也因为已经在b班交了好朋友,刚ธ到a班很不适应——毕竟一个陌生的环境,对于大人尚且是一个挑战,更何况是十几岁的孩子。这什么“第一排”的理由,不过是她的一个ฐ借口,她只是想由á此来发泄一下自己้心中的恐惧和不满,我却给她硬生生地把这个渠道给堵上了,不但没有让她心服口服,我也给自己赚了一个ฐ“坏人”的名号。

所以,在孩子情绪很激烈地倾诉的过程中,爸爸妈妈的没措施反而是最好的措施,只要奉献两只倾听的耳朵和一颗关怀的心就行,她自己的世界,她自己้会修整。深层倾听是心灵与心灵披着语言的外衣进行的交流,这是父母送给孩子的最好礼物,它可以让孩子感到自己是特殊的、独一无຀二的,备受关注和珍惜的。在深层倾听的过程中,我们给予孩子的是爱,听到的是孩子对我们的信任。

倾听是一种能ม力,教女孩学会倾听

我正写报告的时候女儿回家了。她把书๰包“咚”地往桌子上一放,然后打开了“机关枪”,冲着我“嗒嗒嗒嗒”开始扫射。什么เ今天老师๲不公平啦,同学太奸诈,今天她受了什么委屈,要不然就是有哪些不开心的事。我一边噼里啪啦敲打着键盘,一边心不在焉地“嗯、嗯”。

终于她不悦地停住嘴:“妈妈你有没有在听我说话?”“啊?”我回过神,“你说吧,我在听。”然后她又开始滔滔不绝。估计如果我不打断ษ她,一个小时也说不完。

可是怎么能不打断ษ她呢?她把我的思路都打断了!于是我深吸一口气,说:“等我写完再说好吗?”

她一怔,哼了一声,扭头走了。

吃饭的时候,我问:“你今天过得怎么样?”她冷淡地说:“不怎么样。”

“和同学关系还好吧?”“一般。”

“老师有没有为难你?”“还行。”

……先前那种和谐的气氛一扫而空,感觉就像一个ฐ不称职的警察审问一个不配合的犯人,这个别扭劲。

时间长了,我发现一个问题,那就是当我在滔滔不绝地说话的时候,女儿通常会很不给面子地来一句:“妈妈你能不能ม别说了?我正看电视呢!”要不然就干脆转身,走人。

我觉得在倾诉和倾听这两个环节上,我们的方式好像出了点问题。我没有耐心听她倾诉,结果她也就没有耐心倾听我的心声。

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